智汇大脑帮助与支持

更新时间：2026年8月17日

如果您在登录、专家对话、上传文件、图片识别、AI 绘图、作品保存、用量展示或账户管理过程中遇到问题，请联系我们。

提交问题时建议提供

• 问题发生的时间及所在功能；
• 必要的错误提示或截图，请先遮挡账号、手机号、密钥和文件敏感内容；
• 是否可以稳定复现以及已尝试的处理方式。

账户与数据请求

您可以通过应用“个人中心”管理账户或发起注销。如无法使用应用内功能，可通过上述邮箱联系我们，并在完成身份核验后办理访问、更正、删除或注销请求。

响应时间

一般产品问题将在收到完整信息后五个工作日内回复；个人信息权利请求通常在十五个工作日内处理或答复。